“神秘顧客”在深圳童裝店亮相

　　“神秘顧客”曾作為一種兼職，在上海地區(qū)頗為流行。不少大學生等也曾在課余作為社會實踐活動，以顧客的身份到專門的店做調查。商家有時是為了搜集同行的發(fā)展動態(tài)而神秘現身很多店內，悉心觀察。

　　近，“神秘顧客”頻繁出現在南山商圈，在深圳業(yè)界泛起不少漣漪。有人認為，“神秘顧客”這樣的商業(yè)形式能直觀反映出商家存在的客觀問題，假以時日，必定能成為深圳商業(yè)調研的一種新模式。也有聰明的商家吸收其中的脊髓，以“神秘導購”的名義反其道而行之，公司里的所有職員，上到中高層下至普通文員，都要到門店“站崗”，以了解消費者的真實需求。公司負責人表示，通過這樣的活動方式除了可以獲得消費市場的手資訊外，還可以讓所有員工都能以換位思考的方式去體驗不同崗位的特點，有利于企業(yè)文化的建立與推廣，加強員工對企業(yè)的歸屬感。

　　在童裝這個競爭日趨激烈的行業(yè)，安奈兒童裝公司就采取樂這樣一種新型的營銷方式，這無疑是一種有效而直接的方式，值得借鑒。