尚未統(tǒng)一召回 ZARA問題大衣

　　知名品牌“ZARA”的一款大衣因含絨量不合格被曝光，記者今天從該品牌上�？偛苛私獾�，公司正研究是否統(tǒng)一召回已經賣出的該款大衣，目前消費者退貨可與各專賣店聯(lián)系處理。

　　12月21日，北京市消協(xié)公布了對市面上羽絨服的比較試驗結果，“ZARA”一款外套大衣不合格。其0398/705/707款外套大衣，標稱填充物為50%羽毛、50%羽絨，實測含絨量僅為40.5%。

　　市消協(xié)認為，該樣品存在執(zhí)行標準有誤、中文標識不全、內在質量與標示不符(實測含絨量與明示值差距較大)的問題，已向生產企業(yè)通報了試驗結果。

　　記者了解到，“ZARA”該款衣服為童裝大衣，由颯拉(商業(yè))北京有限公司生產。市消協(xié)試驗的樣品購自西單大悅城。

　　北京銷售“ZARA”童裝的有4家店，分別是西單店、王府井店、藍色港灣店和世貿天階店。市消協(xié)曝光后，記者走訪上述4家店發(fā)現(xiàn)，這些店內的童裝系列已經沒有含絨量不合格的那一款。據(jù)這些店的工作人員介紹，截至今天上午，還沒有顧客來要求退貨。

　　昨晚，記者致電“ZARA”上�？偛康匿N售部，接電話的工作人員表示，并不知道北京有一款該品牌衣服被曝光。10分鐘后，該工作人員又打電話給記者。她表示，詢問過相關負責人后，已知道北京消協(xié)的試驗結果。

　　當記者問該款問題衣服是否會統(tǒng)一召回時，該工作人員表示，目前還沒有接到公司上層的通知，暫時不做統(tǒng)一召回處理。消費者如果想退貨，可直接跟專賣店協(xié)商。

　　記者從北京“ZARA”專賣店了解到，消費者如果想要退掉該款大衣，商家要求衣服符合收據(jù)后面的退貨要求：未經洗滌、未損壞、保留水洗牌、售出時間不超過一個月。

　　新進展

　　今天上午，“ZARA”上�？偛空�在開會研究如何解決問題大衣，一旦確定后將向全國各專賣店發(fā)出解決方案。