中國各大童鞋品牌消費與質(zhì)量狀況分析

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2010年04月01日 09:17　　來源:中嬰網(wǎng)

　　在2010年315期間，中國質(zhì)量萬里行開展了對嬰童行業(yè)的質(zhì)量和信譽調(diào)查，主要是了解消費者在使用產(chǎn)品中遇到的問題，消費者對嬰童產(chǎn)品質(zhì)量與信譽的滿意度怎么樣。目的是為了起到客觀公正的社會監(jiān)督與引導(dǎo)作用。

　　希望通過本次活動，吸引更多的人關(guān)注嬰童行業(yè)，關(guān)注兒童的健康成長。促進(jìn)嬰童行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)提高責(zé)任意識，加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量;同時引導(dǎo)消費者明明白白消費，科學(xué)消費，讓自己的寶寶可以健康成長。

　　童裝、童鞋與玩具消費與質(zhì)量狀況分析

　　一、童裝、童鞋和玩具領(lǐng)域總體質(zhì)量狀況

　　童裝、童鞋和玩具質(zhì)量安全總體也是基本穩(wěn)定，略有改善

　　幼兒童裝、童鞋和玩具質(zhì)量安全狀況與上年相比變化情況

　　幼兒童裝、童鞋和玩具質(zhì)量安全狀況與上年相比變化情況市場差異

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與去年相比，2010年度幼兒童裝、童鞋和玩具質(zhì)量安全狀況總體上保持穩(wěn)定的情況下略有改善。穩(wěn)中有升。數(shù)據(jù)顯示，受訪者中有近六成認(rèn)為童裝、童鞋和玩具質(zhì)量安全狀況與去年相比基本差不多，又36.3%認(rèn)為稍微有一些改善，而有6.2%的比例認(rèn)為有非常明顯的改善。

　　相比之下，不同市場基本呈現(xiàn)同樣的態(tài)勢。

　　童裝、童鞋和玩具質(zhì)量與消費方面出現(xiàn)的問題

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在幼兒童裝、童鞋和玩具產(chǎn)品質(zhì)量方面和消費過程中，僅有10.5%表示沒有出現(xiàn)過問題，意味著有九成的群體遇到過質(zhì)量與消費問題。

　　調(diào)查中設(shè)計了消費者可以直接感知的問題，而在所遇質(zhì)量與消費問題中，有五成多受訪者提到“存在安全隱患，比如飾品、小零件脫落，有線頭、尖銳邊角等”，出現(xiàn)問題頻率高，“質(zhì)地差、材質(zhì)差，比如易變形、易損壞穿壞、掉色、掉漆”、“容易開縫、斷線、掉扣子等”問題出現(xiàn)的比例也較高，所占比例分別有四成多。

　　除此之外，尺寸不標(biāo)準(zhǔn)、無材質(zhì)標(biāo)識或不完整、安全警示缺失或不完整等問題也相對普遍。

　　面對童裝、童鞋和玩具產(chǎn)品質(zhì)量，消費者更傾向向商場、賣場等投訴