林奇淺談會展信息化建設的必要性
近十幾年中國會展業(yè)發(fā)展突飛猛進,從硬件到軟件,整個會展產業(yè)鏈的上中下游都有顯著的改善!然而會展的統計、評估發(fā)展相對緩慢,不能不說是一塊短板。木桶理論大家都應該知道,從這一點說會展信息化建設已迫在眉睫!!會展信息化建設作用巨大:
1.統計分析的需要
會展信息化能把會展業(yè)的發(fā)展數據化,更真實,更科學!通過數據統計分析我們知道2000年以前中國會展業(yè)的什么情況和2000年以后什么情況;也能知道南方會展業(yè)的發(fā)展情況和北方會展業(yè)的發(fā)展情況并能對比;能知道整個會展行業(yè)的發(fā)展情況和遇到的問題,也能知道某一行業(yè)內的會展項目發(fā)展情況和遇到的問題,更能知道單個會展項目的詳細情況。
2.會展評估的重要工具
會展評估工作往往通過無形的產品有形化,定性要素定量化來進行比對、分析和認可。會展信息化建設的成果正是會展評估的重要參數,會展信息化是會展評估的重要方法和途徑。
3.有利于會展決策人員的正確決策
會展數據往往能反映出一些信息,這些信息是決策人員的重要決策依據。這里舉一個例子:具聯展軟件的調查顯示,展覽會中80%以上的參展企業(yè)和觀眾都更為關心行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,以及那些為重要的專業(yè)人士意見(資料源自王濤老師的博客)。這條統計數據能讓決策人員作出下屆展會多展出新產品,多邀請行業(yè)著名專家,多總結未來趨勢等這樣的決策。
4.有利于會展管理人員的科學管理
會展數據折射出的信息對管理人員的作用也很大,先能避免客戶因業(yè)務員的離職而損失,其次能發(fā)現相同類型的客戶和觀眾并采取相應的措施,比如有的客戶和觀眾每年都來,怎樣保住?有的客戶和觀眾以前每屆都來就這屆沒來,怎樣再維護過來?有的客戶和觀眾連續(xù)幾屆沒來參加了,怎樣吸引過來?有的觀眾展會3天每天都來,怎樣發(fā)現他的需求并幫助實現?等等。
5.理論研究的參考作用
會展創(chuàng)新研究需要一定的科學基礎,而會展信息化建設正好為會展創(chuàng)新研究提供了科學的研究基礎。
6.線下展會的繼續(xù)和延伸
會展信息化建設不單單局限于會展數據的統計分析,更在于線上電子商務的增值服務。這種電子商務的平臺是線下展會的繼續(xù)和延伸,滿足了客戶多種宣傳貿易的平臺,并能促成線下沒有成交的業(yè)務和貿易。不可否認,電子商務展會的發(fā)展似乎使線下展會危機四伏,但是請不要忘記“危”和“機”并存,可以相互轉化。
會展信息化建設有利于促進優(yōu)勝劣汰!會展信息化是未來的趨勢!(作者:林奇)
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