行業(yè)困局中贏得國(guó)際市場(chǎng)青睞 專(zhuān)訪貝樂(lè)堡銷(xiāo)售總監(jiān)于慧洋
近的五六年時(shí)間,中國(guó)孕嬰童產(chǎn)業(yè)的發(fā)展突飛猛進(jìn),但與之配套的各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)卻明顯跟不上行業(yè)發(fā)展速度,不僅造成產(chǎn)品質(zhì)量的參差不齊,更是企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的一種表現(xiàn)。不過(guò),有的企業(yè)卻做到了,而且還走向了國(guó)際市場(chǎng)。如果打破這種困局,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,今天我們一起來(lái)看下中國(guó)嬰兒床的領(lǐng)軍品牌貝樂(lè)堡是怎么做的,中嬰網(wǎng)記者采訪了樂(lè)堡銷(xiāo)售總監(jiān)于慧洋先生。
新港國(guó)際控股有限公司(貝樂(lè)堡)銷(xiāo)售總監(jiān)于慧洋先生
記者:貝樂(lè)堡以嬰兒床在業(yè)內(nèi)聞名,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)世界各地,并獲得了廣泛的歐美市場(chǎng),貝樂(lè)堡是如何做到的?
于總:貝樂(lè)堡公司擁有十幾年專(zhuān)業(yè)的幼兒家居生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美,其實(shí)貝樂(lè)堡的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)世界各地,之所以強(qiáng)調(diào)歐美是因?yàn)闅W美兩地的出口標(biāo)準(zhǔn)為嚴(yán)格,在歐美很多國(guó)家,對(duì)進(jìn)口的嬰兒床都有進(jìn)口保護(hù)政策,如果某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有符合要求,市場(chǎng)將會(huì)永遠(yuǎn)封閉。貝樂(lè)堡產(chǎn)品出口的十幾年間,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一例客戶(hù)退單,這在國(guó)內(nèi)的出口企業(yè)中是非常罕見(jiàn)的,這也正說(shuō)明了貝樂(lè)堡產(chǎn)品品質(zhì)非常優(yōu)良,08年以來(lái),國(guó)家大力倡導(dǎo)出口型企業(yè)加速轉(zhuǎn)型,貝樂(lè)堡也順勢(shì)而為,開(kāi)始運(yùn)作國(guó)內(nèi)市場(chǎng),但是當(dāng)時(shí)在中國(guó),尚未有成熟的嬰兒床檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),而此時(shí)正是中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的時(shí)期,由此引發(fā)的問(wèn)題將會(huì)嚴(yán)重制約行業(yè)的發(fā)展。所以貝樂(lè)堡嬰兒床采用的是歐盟的生產(chǎn)和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)非常專(zhuān)業(yè)化,精細(xì)到每件成品嬰兒床都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的39項(xiàng)測(cè)試,包括產(chǎn)品的安全測(cè)試、結(jié)構(gòu)測(cè)試、包裝測(cè)試,甚至連產(chǎn)品上附帶的配件,如防咬條、滑道、銅牌、腳輪、五金件及包裝袋等經(jīng)過(guò)了重金屬、含鉛量和鄰苯二甲酸鹽的測(cè)試,這也說(shuō)明了我們的產(chǎn)品是非常的環(huán)保健康的。
記者:貝樂(lè)堡嬰嚴(yán)格要求產(chǎn)品質(zhì)量,從產(chǎn)品選材到設(shè)計(jì)制作,再到出廠后的各項(xiàng)檢測(cè),始終把安全和質(zhì)量放在要位置,我們特別想知道,貝樂(lè)堡大的特點(diǎn)在哪里?
于總:貝樂(lè)堡現(xiàn)在有員工近1000人,擁有兩套國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)流水線,建立了健全的ERP生產(chǎn)管理體系。嬰兒床重要的是安全,比如嬰兒床是不適用普通油漆,因?yàn)槠胀ㄓ推嶂械挠泻^多,尤其是重金屬、含鉛量、鄰苯二甲酸鹽的含量,這些都是嬰兒健康的潛在威脅。貝樂(lè)堡在這個(gè)環(huán)節(jié)格外注意,所用的油漆全部經(jīng)過(guò)國(guó)際權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)的高標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)(Intertek 、BV、 SGS等國(guó)際知名的檢測(cè)中心),即使將整張床的油漆吞入體內(nèi),那么才會(huì)超過(guò)歐盟的標(biāo)準(zhǔn),顯然這是不可能發(fā)生的。另外,我們?cè)倏串a(chǎn)品結(jié)構(gòu)和安全測(cè)試,貝樂(lè)堡嬰兒床的承受力可以說(shuō)是美國(guó)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的兩倍,有效保證了產(chǎn)品不出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象?锥吹陌踩禂(shù)也是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),小于5mm的孔洞保證了無(wú)論何種年齡段的嬰兒手指都無(wú)法伸入,還比如貝樂(lè)堡嬰兒床所使用到五金件都經(jīng)過(guò)抗腐蝕的測(cè)試,永遠(yuǎn)也不會(huì)生銹,這些安全細(xì)節(jié)反映在方方面面。比如還有包裝測(cè)試,需要多大外力才會(huì)對(duì)其外表或內(nèi)部結(jié)構(gòu)造成破壞,我們都有檢測(cè)數(shù)據(jù)。對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量安全,貝樂(lè)堡有充足的信心,消費(fèi)者在選購(gòu)我們產(chǎn)品的同時(shí),都會(huì)得到一份環(huán)保合同,如果檢測(cè)不達(dá)標(biāo),我們將承擔(dān)一切費(fèi)用。
關(guān)于貝樂(lè)堡BELOPO嬰兒床的特點(diǎn),可以簡(jiǎn)單的概括為幾句話,采用國(guó)際嚴(yán)格的生產(chǎn)和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),完善每一個(gè)細(xì)節(jié),以品質(zhì)作為企業(yè)的生命力,生產(chǎn)出國(guó)際市場(chǎng)信賴(lài)的高品質(zhì)產(chǎn)品。
記者:市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品非常多,很多經(jīng)銷(xiāo)代理商會(huì)非常關(guān)心,貝樂(lè)堡嬰兒床及床品的市場(chǎng)買(mǎi)點(diǎn)在哪里?
于總:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是,先是會(huì)看到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格,然后再會(huì)去觀察產(chǎn)品的做工和品質(zhì),后才會(huì)去追求細(xì)節(jié)性的,但影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素還是產(chǎn)品的材質(zhì)和品質(zhì)。貝樂(lè)堡的賣(mài)點(diǎn)是安全性和環(huán)保,而這也是能抓住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理的,比如我們贈(zèng)送的環(huán)保合同,讓消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)有個(gè)更多的了解,也有了更多的信心。還比如我們的售后服務(wù),消費(fèi)者可以直接跟我們聯(lián)系,在可以減少經(jīng)銷(xiāo)商的負(fù)擔(dān)同時(shí)也省去了中間環(huán)節(jié),便于問(wèn)題的及時(shí)解決,貝樂(lè)堡開(kāi)通了800電話,售后服務(wù)可以做到24小時(shí)回應(yīng),72小時(shí)提供解決方案。其他如市場(chǎng)保護(hù)政策和價(jià)格制度,也都有了一整套完整的運(yùn)作體系,所以,經(jīng)銷(xiāo)商選擇到一件好的產(chǎn)品并不難,但是想找到一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)來(lái)深度合作是很不容易的,而貝樂(lè)堡已經(jīng)做到了,貝樂(lè)堡所有的市場(chǎng)政策全都是從經(jīng)銷(xiāo)店角度來(lái)考慮,力求將經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)大化。
記者:貝樂(lè)堡在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上將謀求怎樣的布局,提供給合作伙伴怎樣的發(fā)展空間?
于總:貝樂(lè)堡的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)29個(gè)省市自治區(qū),省一級(jí)全部由廠家直營(yíng),免去了代理成本,直接面向經(jīng)銷(xiāo)商。貝樂(lè)堡在全國(guó)已有400多家銷(xiāo)售點(diǎn),今后每個(gè)城市會(huì)重點(diǎn)發(fā)展一到兩家經(jīng)銷(xiāo)商。貝樂(lè)堡完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,保證了產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定和競(jìng)爭(zhēng)力,使得貝樂(lè)堡的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)能夠良性發(fā)展。
貝樂(lè)堡在母嬰專(zhuān)賣(mài)店和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售發(fā)展良好,但執(zhí)行的是統(tǒng)一零售價(jià)格,2011年我們會(huì)重點(diǎn)加強(qiáng)商場(chǎng)的合作,希望有更多優(yōu)質(zhì)的商場(chǎng)能夠加盟我們。
貝樂(lè)堡具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品贏得了大批忠實(shí)消費(fèi)者,我們認(rèn)為這便是對(duì)合作伙伴大的支持。在這里,我誠(chéng)摯地邀請(qǐng)更多的有志之士加入貝樂(lè)堡,合作細(xì)節(jié)可以來(lái)電咨詢(xún)。
記者:非常感謝于總監(jiān)接受我們的采訪,通過(guò)簡(jiǎn)單的訪談也讓我們明白了貝樂(lè)堡發(fā)展的幕后故事。
于總:謝謝,非常感謝中嬰網(wǎng)對(duì)貝樂(lè)堡的關(guān)注與支持,我們將不斷努力,為消費(fèi)者輸出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
采訪后記:
中嬰網(wǎng)記者通過(guò)整理發(fā)現(xiàn),貝樂(lè)堡的檢測(cè)項(xiàng)目非常多,而且都是采用國(guó)際嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),比如木材檢測(cè)報(bào)告、油漆檢測(cè)報(bào)告、環(huán)保硬質(zhì)棉床墊檢測(cè)報(bào)告、白色鐵床底檢測(cè)報(bào)告、黑色鐵床底檢測(cè)報(bào)告、機(jī)械五金檢測(cè)報(bào)告、黑色萬(wàn)向輪檢測(cè)報(bào)告等等,我們無(wú)法一一列出。在國(guó)內(nèi)尚未出臺(tái)強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)之前,貝樂(lè)堡已經(jīng)自發(fā)地走在了行業(yè)的前頭,從這里我們不難看到,貝樂(lè)堡為什么可以跨出而行走世界。
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