習慣性消費中斷 嬰童替代品難覓

　　日本大地震已經(jīng)影響到了中國媽媽們的生活，用慣了日系嬰童產(chǎn)品的她們在地震爆發(fā)的時間變得手忙腳亂起來。

　　上海的郭媽媽就是其中一員。望著只剩下半罐的明治奶粉，她非常著急，因為一歲的兒子自打出生以來，就只吃這個牌子的奶粉。而如今，門口的母嬰用品商店里，這個牌子的奶粉已是空空如也。店員告訴她，日本大地震以來，這個牌子的奶粉先是提價，從原來150元/罐漲到220元/罐，即便提價幅度上升到40%左右，還是遭到了搶購。“我們這很快就斷貨了，因為擔心核輻射的問題，這個牌子的奶粉這段時間都沒有再進貨。”

　　除了明治奶粉，日本花王、大王尿片的價格自地震以來也有大幅上漲。但由于尿片的替代性比較強，所以漲幅相對沒有那么大，約為兩成。

　　國內(nèi)不少嬰童產(chǎn)品銷售企業(yè)也體會到了這波消費者的瘋狂。日系嬰童產(chǎn)品一直是博士蛙銷售的“主力軍”，從日本進口的奶瓶、奶嘴、紙尿片以及洗浴用品等長期以來都是各門店的熱銷產(chǎn)品。

　　博士蛙副總裁呂奕昊告訴《財經(jīng)日報》記者，前段時間的確出現(xiàn)了一波日本嬰童產(chǎn)品的搶購風。消費者對日本進口的尿布、奶粉都是整箱購買，好在年初企業(yè)加大了對日系嬰童產(chǎn)品的進口量，囤貨充足才確保這段時間的正常供應。

　　國內(nèi)消費者對日本嬰童產(chǎn)品的青睞并非無理，郭媽媽就曾試著換了另外一個牌子的奶粉，結(jié)果她的寶寶就是不肯吃。

　　郭媽媽曾反復比較過各種嬰童用品，后選擇了“日本制造”。她告訴記者，“我覺得日本嬰童產(chǎn)品非常人性化，比如紙尿片里面的襯布非常柔軟，手感好，而且換下的尿片表面沒有濕氣，而其他尿片襯布都有點僵硬。”

　　這些人性化的考慮也讓另一位媽媽小胡嘖嘖稱奇，她向記者舉例，譬如奶粉罐設(shè)計就很貼心，“量平勺奶粉很方便，只要打開大半圓那邊，舀起滿滿一勺奶粉，在大半圓和小半圓的棱上一刮就是一平勺。”小胡說，“這樣用量就會很精確，而且還不會浪費。”

　　她強調(diào)，日本奶粉很容易溶開，轉(zhuǎn)圈晃動就行，不需要上下?lián)u奶瓶，由于不產(chǎn)生多余的奶泡，寶寶在喝奶后就不容易脹氣。

　　對于“日本制造”強大的競爭力，呂奕昊認為，關(guān)鍵在于國內(nèi)消費者對日本嬰童產(chǎn)品長期“人性化”的體驗，這也是“日本制造”的嬰童產(chǎn)品明顯的特征。

　　呂奕昊曾經(jīng)去日本考察過一些嬰童用品企業(yè)，他發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品的每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都分工細致，精細化程度超過想象。“他們對一個奶瓶的容量規(guī)格、瓶口的大小，甚至刻度的標注都研究到了。”呂奕昊說，“有些家族企業(yè)幾代人都在做同一樣產(chǎn)品。”

　　一位研究嬰童產(chǎn)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，與日本嬰童行業(yè)深厚的發(fā)展基奠相比，國內(nèi)嬰童行業(yè)發(fā)展尚處于初級階段，向日本同行學習走專業(yè)化、精細化的道路應該是必然的發(fā)展方向。但他也直言，要縮短現(xiàn)有差距并非短期內(nèi)可以實現(xiàn)。

　　他向記者舉例，比如嬰兒奶粉、輔食、紙尿褲、哺喂用品等品牌集中度較高，用戶一旦認定品牌，養(yǎng)成消費習慣后很難改變。“對國內(nèi)企業(yè)而言，更大的動力還是來自于如何盡快地提升產(chǎn)品標準、確保產(chǎn)品品質(zhì)，擺脫目前無序競爭、一味向利潤看齊的行業(yè)浮躁心態(tài)。”