“好孩子”如何嬰童用品行業(yè)?
面對壓力和挑戰(zhàn),作為嬰童用品行業(yè)的,“好孩子”如何保持增長勢頭,產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級?
品牌戰(zhàn)略保駕護(hù)航
“今年上半年,好孩子所有的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)和部署都取得了非常不錯(cuò)的進(jìn)展。”好孩子集團(tuán)主席宋鄭還介紹,這先得益于好孩子的品牌戰(zhàn)略。自去年發(fā)布全新的品牌標(biāo)識以來,好孩子在品牌推廣上不遺余力,通過參加國內(nèi)外的行業(yè)展會、打造移動互聯(lián)平臺等,好孩子新的品牌形象已經(jīng)深入人心;仡櫧衲7月20-22日舉辦的第11屆上海CBME國際孕嬰童展暨童裝展,好孩子大氣磅礴的展示空間、一應(yīng)俱全的產(chǎn)品陳列,以強(qiáng)烈的視覺沖擊力昭示了行業(yè)的王者風(fēng)范,整個(gè)品牌形象和地位體現(xiàn)得。
品牌不是空中樓閣,“好孩子的品牌形象更多基于顧客體驗(yàn),我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師非常重視將產(chǎn)品使用價(jià)值和消費(fèi)者心理感受對接,從而在用戶體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)突破,這樣,我們給消費(fèi)者提供的就不僅是一個(gè)功能完備的產(chǎn)品,提供的服務(wù)也不再僅限于產(chǎn)品的銷售和維護(hù),而是包含著一種價(jià)值在里面。”宋鄭還如此表達(dá)自己的團(tuán)隊(duì)對品牌建設(shè)的認(rèn)識。
根據(jù)獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)近期一項(xiàng)有關(guān)嬰兒推車的市場調(diào)查報(bào)告,“好孩子”品牌的知名度達(dá)到94.6%,提及率為72.9%,被76.8%的受訪者視為喜愛的品牌,遠(yuǎn)超同行。
傳承創(chuàng)新精神
“好孩子的理想是做的偉大企業(yè),成為全球具價(jià)值、大強(qiáng)的耐用兒童用品公司。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想,必須依靠自主創(chuàng)新,為社會創(chuàng)造價(jià)值。這是好孩子與生俱來的本性,也是好孩子成功的秘訣。”對于未來,宋鄭還信心滿懷,“好孩子有句口號,"自己打倒自己",意思就是要不斷推陳出新。我們有這個(gè)實(shí)力。”
據(jù)介紹,今年上半年,好孩子設(shè)在全球的五大研發(fā)中心共推出新產(chǎn)品289項(xiàng),比去年同期增加78項(xiàng),申請285項(xiàng)專利,同比增加32項(xiàng)。此外,顛覆嬰兒車設(shè)計(jì)思路的好孩子電動車獲得素有工業(yè)設(shè)計(jì)界奧斯卡獎之稱的“紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎”,是公司研發(fā)的產(chǎn)品第二次獲此殊榮。
強(qiáng)大的研發(fā)創(chuàng)新能力讓好孩子在行業(yè)內(nèi)的地位進(jìn)一步擴(kuò)大,話語權(quán)也顯著增強(qiáng)。迄今,好孩子已被全球多家權(quán)威機(jī)構(gòu)邀請參與嬰童用品的標(biāo)準(zhǔn)制定或修訂。
深耕渠道,拓展零售模式
好孩子強(qiáng)于研發(fā)有目共睹,殊不知,在渠道拓展和零售業(yè)務(wù)上,好孩子也已厲兵秣馬,占得先機(jī)。目前,好孩子共有四種零售模式。一是品牌店,包括“好孩子”店和“Mothercare”店,賣的都是與店名相同的品牌產(chǎn)品,目前在全國共有60余家連鎖店;二是以媽媽好孩子為主的平臺店,主要開展的是專業(yè)化的產(chǎn)品組合,提供一站式服務(wù),有點(diǎn)類似于嬰童產(chǎn)品超市;三是入駐商場的專柜模式,售賣小Nike、好孩子童裝童車、好孩子和新安怡護(hù)理用品等;第四類是網(wǎng)店模式。基于這四種模式,好孩子在中國市場的收益增長率從去年全年的13.7%提升到了今年上半年的20.5%。
在耕耘中國市場的過程中,好孩子非常注重渠道的拓展和維護(hù),今年上半年,快速拓展和加強(qiáng)了對母嬰店渠道的覆蓋和滲透,分銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31個(gè)省(市、自治區(qū)),建立直接聯(lián)系的母嬰店9245家,深度分銷覆蓋母嬰店6777家,目標(biāo)店的滲透率達(dá)57%。
全面打造C2C工程
好孩子的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)上,更體現(xiàn)在發(fā)展理念上。當(dāng)很多企業(yè)陷入減碳與發(fā)展的矛盾,進(jìn)退維谷之際,好孩子早已把眼光集中在了讓經(jīng)濟(jì)和自然一同茁壯成長的“搖籃到搖籃”(C2C)戰(zhàn)略上。在C2C的設(shè)計(jì)過程中,一個(gè)制造過程產(chǎn)生的廢物將進(jìn)入另一個(gè)循環(huán)過程,成為新產(chǎn)品的材料,或者可以隨手扔到地上分解掉,成為植物和土壤的養(yǎng)分。此外,C2C提倡使用再生能源、鼓勵(lì)物種多樣性。“這個(gè)理念的提出標(biāo)志著我們可以從不作惡向做好事轉(zhuǎn)變。”
好孩子2007年初次接觸C2C理論便為之著迷,獨(dú)自摸索三年后,于去年正式全面展開C2C的戰(zhàn)略工程,并經(jīng)一年的探索,在今年的上海CBME上,發(fā)布了批獲得美國加利福尼亞C2C認(rèn)證中心銀級認(rèn)證的產(chǎn)品。這在世界嬰童產(chǎn)品領(lǐng)域尚屬例。據(jù)宋鄭還介紹,這僅僅是開始,好孩子將花10年的時(shí)間,將現(xiàn)有的產(chǎn)品全部替代成C2C產(chǎn)品。
研發(fā)C2C產(chǎn)品,難度相當(dāng)高。項(xiàng)目初期資金投入與產(chǎn)出的不成比例、C2C產(chǎn)品成本與定價(jià)高昂,對于以盈利為追求的企業(yè)來說,都是非,F(xiàn)實(shí)的問題。對此,宋鄭還有自己的理解,“作為企業(yè)公民和行業(yè),好孩子在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),深刻銘記肩負(fù)的社會責(zé)任。只有站在道德高地上建立起來的品牌,才是真正的常青藤品牌。作為世界上有實(shí)力的幼兒產(chǎn)品生產(chǎn)商之一,我們的責(zé)任不僅僅是把企業(yè)做大做強(qiáng),做行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊,而是要對全世界負(fù)責(zé)。因此,我們一定要看到別人看不到的東西、算清別人算不清的賬、做好別人不做的事,在重視短期業(yè)績的同時(shí),兼顧到長遠(yuǎn)的發(fā)展。”
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