兒童漆米奇“一站式”服務順利啟航

　　“哇!太棒了，米奇兒童漆居然可以提供全程服務，裝修房子刷油漆，來這一家就不用跑第二家了，方便、省時又省力。”剛剛搬進新家的張?zhí)�太高興地說。涂料成分知識講解、家裝色彩搭配、家具風格品質(zhì)定位、環(huán)保知識講解……這些超值附加服務，在購買米奇兒童漆的時候，都您都可以免費享受得到。

　　從踏進米奇兒童漆專賣店的那一刻起，就可以享受到從頭至尾的超值“家裝超值套餐”服務，除了購買到自己中意的油漆之外，更多的是給家人買回了一份健康和安全。近年來兒童漆米奇，率先在業(yè)內(nèi)實現(xiàn)“服務升級”，以完善、人性化、細致入微的服務領(lǐng)跑涂料市場。米奇兒童漆所提供的“一站式”貴賓服務是指，任何有購買涂料需求的顧客，只要進入米奇漆全國任何一個銷售網(wǎng)點，一切有關(guān)家裝涂料的問題都可以得到解決，沒有必要再找第二家，不用再東奔西跑上家裝涂料市場，米奇有充足的貨源和完善的服務體系，可以滿足您裝修過程中的各種需求。

　　米奇兒童漆提供“家裝超值套餐”

　　上個月底，張?zhí)�太剛剛搬新家，由于特別注重環(huán)保健康，光是裝修，前前后后就花了近2年時間。“家具、瓷磚、天花板、門窗、墻膠……這些我們都是選的環(huán)保材料，尤其是我們的孩子還小，對環(huán)境要求就更高。”張?zhí)�太說。為了小寶貝的健康和安全，張?zhí)�太在選建材的時候可謂是“煞費苦心”，為了保證裝修質(zhì)量，張?zhí)�太特意辭職在家當“監(jiān)工”，裝修期間張?zhí)�太對于在建材方面�?ldquo;苛刻”把關(guān)可真“難”壞了施工方。因為這個原因，她前前后后換了好幾個施工單位。 “我聽說，普通墻面漆含有甲醛、甲苯等有害，嚴重的甚至會致，剛開始跑遍了建材市場也沒看到中意的油漆，后來去朋友的新房，看到她兒子房里油漆的顏色鮮亮又耐臟、耐磨，說是用了近市面上很火的一款米奇兒童漆。”張?zhí)�太說。在網(wǎng)上一查她發(fā)現(xiàn)，米奇兒童漆不僅品質(zhì)過硬，而且是兒童漆，口碑還挺好的。專賣店鋪貨整齊，導購非常熱情有耐心，還當場給她比較了米奇兒童漆和普通漆的區(qū)別。米奇兒童漆聞上去基本沒有任何異味，刷上去也比普通漆顏色更鮮亮，導購還介紹，由于米奇兒童漆采用了國際先進技術(shù)，有降解有害氣體，凈化空氣的作用。“米奇兒童漆不只賣產(chǎn)品，而是給消費者提供一個系統(tǒng)的服務。因為兒童房裝修好壞，會直接影響孩子智力地提升和健康的發(fā)展，此外，我們還會為客戶提供一些實用的兒童房裝修知識，供他們選擇。”工作人員介紹說。

　　米奇兒童漆：一站式服務保障客戶權(quán)益

　　相關(guān)負責人透露，米奇兒童漆的“一站式”服務，從公司總部到銷售網(wǎng)點，建立起了以“消費者”為中心的服務體系，全面保障消費者利益。 米奇兒童漆高層表示，為提升服務質(zhì)量，不僅加強了硬件設(shè)施條件的建設(shè)，提升服務運轉(zhuǎn)的效率;而且更加注重員工培訓，提升服務意識讓客戶尊享貴賓式服務。米奇兒童漆湖南地區(qū)知名經(jīng)銷商表示：專賣店是實施服務的主要載體。導購員的服務水平不僅局限于推銷產(chǎn)品上，更多的是為滿足消費者兒童房裝修的需求，為此還專門針對導購員進行了有針對性的培訓。要求做到講解專業(yè)、服務全面。此外，米奇兒童漆還建立了售后服務部門、銷售網(wǎng)點、總部，“三位一體”的互動協(xié)調(diào)快速反應機制。如果有消費者在售后服務投訴，售后服務人員將在24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，查詢問題產(chǎn)生原因，評估維修程度，同消費者協(xié)商定出解決方案，凡能夠現(xiàn)場維修解決的，即刻派出維修人員上門處理，不能現(xiàn)場處理的，馬上聯(lián)系總部要求援助，保證不拖延、不推諉。因為米奇兒童漆一直是堅持以人為本的經(jīng)營理念，時刻把消費者的利益放在位。

　　“一站式服務”更安心、省心

　　“我嫂子買家裝材料真費勁，東家買墻面漆、西家買木器漆，還要忍受貨配送不到位，導購講解不到位這些‘煩心事’，但我家刷油漆的時候，基本上是一次性搞定，一點都不麻煩。”肖女士高興地說。近期，家住湖南常德武陵區(qū)肖女士家正在搞裝修，說到這她可“樂壞了”，別人家搞裝修都累到“趴下”，煩到“受不了”，但她可一點都沒受氣。因為在家裝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——刷墻漆的時候，她選擇了米奇兒童漆。

　　刷油漆是家庭裝修過程中的后一道工序，也是裝修工程中出效果的一道工序。低檔劣質(zhì)的涂飾光澤不均，易發(fā)黃變脆，不但浪費材料，而且破壞整體裝修效果。選擇高質(zhì)量的涂飾不但可以彌補前期裝修的缺欠，而且可以提高整個裝修品位和檔次，創(chuàng)造舒適怡人的家居環(huán)境。在米奇兒童漆專賣店，導購根據(jù)肖女士的家裝風格以及住宅面積，精心挑選了足額適量的幾款米奇兒童，“內(nèi)墻漆主要分為水溶性漆和乳膠漆，一般裝修采用的是乳膠漆。乳膠漆是乳液性涂料，乳膠漆以水為稀釋劑，是一種施工方便、安全、耐水洗、透氣性好的漆種，可根據(jù)不同的配色方案調(diào)配出不的色澤。當然，外墻乳膠漆可以內(nèi)用，但請不要嘗試將內(nèi)墻漆乳膠漆外用。”除推薦產(chǎn)品外，導購還細心的為消費者講解家裝知識。

　　“我們的出發(fā)點，就是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，和佳的選擇方案，但終的選擇權(quán)還是在顧客手上。”工作人員表示。不用像買菜那樣每天跑菜市場，只要去一次建材市場，所有的問題都能搞定;也不用擔心售后服務不到位，產(chǎn)品質(zhì)量問題……裝修期間光是裝修刷油漆這一環(huán)，就為肖女士節(jié)省了至少1個月的時間，米奇兒童漆“一站式”服務省力又省心。