全因“愛”的學問 專訪絲寶集團副總裁陳鶯

　　絲寶集團旗下全因愛母嬰洗護是母嬰護理領(lǐng)域的新星，以“分階段肌膚護理”的科學育兒觀念，在短短兩年間便受到了市場和消費者的認同和歡迎。全因愛以大氣、絢麗、潔白的形象亮相CBME展，帶給觀眾一個處處充滿“愛”的全因愛。全因愛作為幼兒洗護之星，其每個舉動備受行業(yè)關(guān)注，借著展會之機，中嬰網(wǎng)記者采訪了絲寶集團副總裁陳鶯女士。

絲寶集團副總裁陳鶯女士

　　中嬰網(wǎng)：全因愛品牌英文名稱Lovology ，譯為“愛的學問”，在您看來，“愛的學問“是什么?全因愛又是如何詮釋和表現(xiàn)的?

　　陳總：全因愛是一個源自母愛的品牌。

　　全因愛的創(chuàng)始人就是我們的集團總裁——梁爽。2010年，梁爽總裁懷孕了，那是她個孩子。和所有初次當媽媽的人一樣，她開始格外關(guān)注孕媽與寶寶的用品。也因為這樣，她發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)專為寶寶和孕媽媽設(shè)計的專業(yè)護膚品牌少得可憐，護膚理念也很落后。于是，她萌生了一個想法：為中國的寶寶們做好的護膚品，也送給自己即將出世的寶寶。

　　梁爽總裁親自組建了全因愛項目組，項目組成員除了各自的專業(yè)背景外，都有一個共同點：都是媽媽。很有幸，當時剛剛成為媽媽的我也受邀成為項目組的一員。雖然從前也參與過很多品牌立項的工作，但在全因愛的感受真的很特別，這是我次把媽媽的感情和工作融合在一起，這也是項目組媽媽們共同的感受。

　　用“全因愛”給品牌命名，是項目組媽媽們一致決定的，因為我們覺得這能代表我們做這個品牌的心情。全因愛的英文名是lovology，意思是 “愛的學問“，這也是我們這些媽媽對母愛共同的理解：愛孩子，就要給寶寶科學、細致的呵護。

　　為了找到科學的護理寶寶肌膚的方式，我們當時在全國各大城市作了大量調(diào)研，并且發(fā)現(xiàn)不同年齡階段的寶寶所面臨的肌膚問題以及護膚需求很不一樣，特別是0-6個月的新生兒。帶著這個發(fā)現(xiàn)，項目組的科研人員拜訪了國內(nèi)、外多位著名的皮膚專家，并且查閱了大量的國內(nèi)外皮膚研究文獻，而無論是專家們的臨床經(jīng)驗，還是研究文獻都證實：寶寶在不同成長階段的肌膚發(fā)育特點、護膚需求完全不同。

　　正是根據(jù)這個研究成果，全因愛創(chuàng)性提出了的分階護膚理念，并和瑞士Pentapharm肌膚研究中心合作，根據(jù)每階段的肌膚特點和護理需求研制出有針對性的“分階適齡配方”，為不同年齡段的寶寶有效的肌膚保護方案。

　　全因愛源自愛，匯聚愛，在愛的感性中注入科學的理性，讓這份愛更有力量。

　　中嬰網(wǎng)：母嬰洗護行業(yè)的競爭日趨激烈，全因愛市場競爭力和優(yōu)勢表現(xiàn)在哪些方面?

　　陳總：在我看來，全因愛大的競爭力來源于它的產(chǎn)品力和渠道力。

　　80后父母已經(jīng)逐漸成為母嬰市場的消費主力，他們更容易接受、認同分階這樣的科學育兒理念，對不同年齡段產(chǎn)品的針對性要求越來越強烈，全因愛的品牌理念以及產(chǎn)品差異化優(yōu)勢恰好滿足了這些消費者的需求。事實也證明，全因愛上市兩年多來，得到了越來越多年輕父母的肯定和喜愛。

　　除了獨樹一幟的品牌理念，全因愛產(chǎn)品的高品質(zhì)也是我們引以為傲的。全因愛有一個獨特的標準體系，我們內(nèi)部稱之為“媽媽的標準”。正如梁爽總裁常說的，對于媽媽來說，寶寶用的東西再挑剔也不過分，做全因愛，我們先是媽媽。所以在全因愛，只有我們和我們的孩子都能放心用、都喜歡用、都用得好的，才是合格的產(chǎn)品。為了得到客觀的使用體驗，我們項目組的每位媽媽都會對每一個產(chǎn)品試用至少28天以上。只有通過了媽媽們的試用，產(chǎn)品才會拿到專業(yè)機構(gòu)進行配方檢測、讓調(diào)研公司進行廣泛的消費者試用。

　　全因愛在渠道整合營銷上也是非常具有優(yōu)勢的。全因愛創(chuàng)立的時間雖然不長，但它背后有著絲寶集團的強力支持。絲寶集團不僅擁有覆蓋現(xiàn)代通路、傳統(tǒng)通路的強大的銷售網(wǎng)絡(luò)，渠道建設(shè)能力在業(yè)內(nèi)也是有口皆碑的。依托絲寶渠道的整合渠道營銷能力，全因愛快速在母嬰渠道發(fā)力。

全因愛CBME展廳一隅

　　中嬰網(wǎng)：參加展會是展示品牌形象和實力的有效途徑，全因愛此次參展的亮點是什么?在您看來，一個品牌如何才能長久發(fā)展?

　　陳總：此次CBME展會，全因愛秉承一貫的高端范，展廳構(gòu)造簡約大氣、通透舒適，整體風格天然清新，吸引了眾多參觀者的駐足停留。除了展廳的外觀格調(diào)外，展區(qū)內(nèi)的各式互動體驗更是成為參觀者關(guān)注的焦點。展區(qū)內(nèi)陳列各類秋冬明星產(chǎn)品，并有護膚專家現(xiàn)場助陣，讓參觀者全方位、多角度地了解全因愛的產(chǎn)品特性和。

　　此外，為了活躍氣氛，全因愛此次特地安排氣球服小姐穿著各式新奇可愛的氣球服助陣造勢。同時，我們還提供免費的冰淇淋派發(fā)，讓參觀者在炎炎夏日里感受到一份放松和清涼。

　　現(xiàn)在很多業(yè)內(nèi)專家都指出，分階理念正贏得越來越多年輕父母的青睞，基于科學育兒理念的細分產(chǎn)品，將刺激市場需求和空間不斷釋放，分階理念的誕生很有可能成為母嬰洗護市場新的增長點。對于全因愛品牌來說，我們會將把“分階”理念堅持到底。全因愛不僅提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)，更要幫助新一代父母們以科學育兒理念和愛的學問，在孕育寶寶的天就給予寶寶科學、細致周到的呵護。

　　中嬰網(wǎng)：您認為，目前中國的母嬰護理行業(yè)存在著哪些問題?從企業(yè)角度來說，如何才能解決這些問題?

　　陳總：目前市面上母嬰相關(guān)產(chǎn)品紛繁復雜，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，安全問題層出不窮，中高端國內(nèi)產(chǎn)品選擇相對匱乏。同時，新一代80后家長們的母嬰用品消費日益理性，不斷升級，尋找高質(zhì)量、有信譽的母嬰產(chǎn)品，成為眾多家長的愿望。

　　全因愛，用“媽媽的愛”詮釋著高、嚴苛的企業(yè)標準。在設(shè)計全因愛的產(chǎn)品線時，我們就確定了“兩不要”的原則：不是必需的不要，不能確保安全的不要。在“兩不要”的原則下，很多產(chǎn)品被排除在外，全因愛所要做的就是給媽媽和寶寶提供簡單而實用的產(chǎn)品，幫助媽媽作正確的選擇。

　　全因愛對原料的選擇非常嚴格。我們要求產(chǎn)品原料是安全的，為此從全球原料供應(yīng)商中，選中了來自瑞士的天然原料。為了萬無一失，我們還專程去到瑞士的阿爾卑斯山考察原料的種植基地，挑選了當?shù)貎?yōu)質(zhì)的地作為全因愛專屬的種植地，同時還要求所有的原料種植過程必須獲得世界權(quán)威的有機種植認證。

　　全因愛的產(chǎn)品檢測也是嚴格的。按照國內(nèi)的規(guī)定，護膚品通過了理化測試、微生物、重金屬檢測就可以上市了，而全因愛所用產(chǎn)品的安全性檢測都依照國際嚴苛的標準進行。在普通測試的基礎(chǔ)上，不僅要做眼刺激、皮膚刺激的動物試驗，還必須進行連很多都不做的斑貼測試。盡管這樣會延長產(chǎn)品的上市時間，但我們認為這是很值得的。讓我們很開心的是，全因愛通過了所有這些檢測，并在斑貼測試中達到不良反應(yīng)0例，而國際標準是合格率達到95%就表示產(chǎn)品安全。

　　保障產(chǎn)品的安全性是產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)，滿足媽媽和寶寶的需求則是產(chǎn)品品質(zhì)的根本。全因愛會堅持貫徹品牌核心主張“分階肌膚護理”，遵循寶寶的不同成長階段的肌膚特點，提供針對性的產(chǎn)品及有效解決方案，提升媽媽和寶寶的肌膚保護力。

　　中嬰網(wǎng)：全因愛開創(chuàng)了母嬰行業(yè)“分階肌膚護理“新的里程碑，在未來，全因愛的發(fā)展重心是什么?有什么樣的發(fā)展目標?

　　陳總：每一寶寶的健康成長都缺少不了“養(yǎng)、教、護”三塊基石。而這三個領(lǐng)域也同樣需要用“分階”的理念去。“分階”已成為全因愛的品牌標簽，也是品牌對愛的詮釋和主張，我們會將愛的主張進行到底，做到，因此全因愛起步于洗護行業(yè)，但決不止步于此。未來我們會拓展多品類市場，圍繞中國寶寶的健康成長所需要的“分階呵護”，發(fā)揮集團整合國內(nèi)外優(yōu)勢資源的優(yōu)勢，與各專業(yè)領(lǐng)域的久負盛名的國際研究機構(gòu)、優(yōu)秀的科學家們?nèi)ヌ剿鏖_發(fā)完全貼合寶寶生長所需，符合科學成長規(guī)律的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)。我們的目標是在母嬰行業(yè)洗護高端品牌中做領(lǐng)導性品牌。