麥樂(lè)購(gòu):不斷拓展產(chǎn)品線,滿足母嬰用戶多方面需求
隨著進(jìn)口母嬰市場(chǎng)的發(fā)展,作為電商新興力量,母嬰電商需要適應(yīng)這樣一種局面:母嬰市場(chǎng)不僅僅以奶粉為主線,并且要有營(yíng)養(yǎng)食品、童裝童鞋、睡袋等等輔助的產(chǎn)品,來(lái)滿足用戶需求。
在這種趨勢(shì)下,麥樂(lè)購(gòu)率先改變了策略,在以奶粉為主的進(jìn)口母嬰市場(chǎng)中開(kāi)辟新道路,擴(kuò)寬產(chǎn)品線,通過(guò)電商便捷性來(lái)滿足用戶。從用戶需求角度考量已經(jīng)成為電商的發(fā)展思路。
麥樂(lè)購(gòu)隨著產(chǎn)品線業(yè)務(wù)的逐漸成熟,消費(fèi)者面臨的很多問(wèn)題將逐漸被解決。麥樂(lè)購(gòu)正在構(gòu)建新型的母嬰產(chǎn)品線,以奶粉、洗護(hù)、喂養(yǎng)、童裝、玩具全站式購(gòu)物的產(chǎn)品線架構(gòu),滿足寶爸寶媽們的需求。
麥樂(lè)購(gòu)指出,母嬰市場(chǎng)不僅僅是奶粉加輔食為主的單一產(chǎn)品線市場(chǎng),而是母嬰用戶對(duì)整條產(chǎn)品線的需求的開(kāi)發(fā)與滿足。2013年,B2C市場(chǎng)增長(zhǎng)猛進(jìn),占市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的36.1%。隨著消費(fèi)者購(gòu)物行為的趨理性,只有滿足消費(fèi)者的多方面需求,從自身平臺(tái)出發(fā),做出變革與更新,掌握產(chǎn)品線大而全、品牌優(yōu)而精的優(yōu)勢(shì),才能跟進(jìn)市場(chǎng)變化,滿足用戶的需求。
麥樂(lè)購(gòu)的理念是“用戶至上,用心服務(wù)”。在過(guò)去的半年,麥樂(lè)購(gòu)產(chǎn)品線發(fā)生巨大變化。不僅僅是涵蓋了全球的有名氣的奶粉品牌,而且目前不斷拓展母嬰產(chǎn)品線,正在積極進(jìn)行新一輪的市場(chǎng)布局和備戰(zhàn),麥樂(lè)購(gòu)母嬰行業(yè)的產(chǎn)品線全線覆蓋到用戶的每一個(gè)需求。麥樂(lè)購(gòu)全球精品母嬰商城市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)談到,母嬰電商產(chǎn)品線的轉(zhuǎn)型是“箭在弦上”,麥樂(lè)購(gòu)擴(kuò)展不同產(chǎn)品線業(yè)務(wù)必然會(huì)激發(fā)進(jìn)口母嬰行業(yè)的變革,這是擴(kuò)寬用戶群體,滿足不同消費(fèi)者的需要,是提高公司市場(chǎng)占有率的一種變革。
在電商高速發(fā)展階段,如何提高用戶體驗(yàn)注定是電商發(fā)展的重點(diǎn)。一方面,傳統(tǒng)母嬰行業(yè)進(jìn)軍電商,必然引起電商行業(yè)產(chǎn)品線變革,另一方面,母嬰市場(chǎng)處于需求大于供給階段,擴(kuò)大產(chǎn)品線來(lái)滿足用戶需求必定是市場(chǎng)發(fā)展的突破口。其三,麥樂(lè)購(gòu)作為進(jìn)口母嬰行業(yè)領(lǐng)頭羊,如何快速布局滿足消費(fèi)者的多方面需求,恰恰是進(jìn)口母嬰電商業(yè)務(wù)拓展的突破口。
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