紙尿褲西安受歡迎度勝尿片 半數(shù)以上用戶選擇網(wǎng)購(gòu)
西安市消協(xié)等19個(gè)城市的消協(xié)和中國(guó)消費(fèi)者報(bào)等20家單位開展了嬰兒紙尿褲消費(fèi)行為調(diào)查,并發(fā)布了《嬰兒紙尿褲消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》。本次調(diào)查結(jié)果顯示,嬰兒紙尿褲替代了傳統(tǒng)尿布成為主要育兒用品之一。
調(diào)查顯示,在眾多隔尿類育兒用品中,受歡迎的是紙尿褲,受訪者的選擇率為48.77%,有18.78%的受訪者選擇拉拉褲,僅有9.39%的受訪者依然遵循原始的隔尿方法——使用尿片,另有23.06%的受訪者表示習(xí)慣幾種產(chǎn)品混合使用。
品牌方面,有36.33%的受訪者表示會(huì)固定使用一個(gè)品牌,42.25%的受訪者對(duì)進(jìn)口品牌更信賴。
價(jià)格方面,有31.84%的受訪者傾向于購(gòu)買價(jià)格在每片2—2.24元的產(chǎn)品,有46.53%的消費(fèi)者傾向購(gòu)買價(jià)格在每片1.5—2元的產(chǎn)品,傾向購(gòu)買每片價(jià)格在1.5元以下的消費(fèi)者少,僅有21.63%。由此可見,消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣正日漸理性。
購(gòu)買渠道,有47.76%的受訪者通過母嬰專營(yíng)店購(gòu)買紙尿褲,另有高達(dá)56.53%的受訪者選擇網(wǎng)購(gòu)。
電商的發(fā)展在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí),也暴露出諸多問題,當(dāng)其沖的便是假冒偽劣。本次調(diào)查結(jié)果顯示,有50.61%的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)紙尿褲時(shí)遇到過此類現(xiàn)象。此外,售后服務(wù)問題也十分棘手,有31.22%的受訪者表示遭遇過售后服務(wù)差問題,另有29.80%受訪者網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品在快遞過程中丟失。
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