BOOM戰(zhàn)略 為好孩子插上騰飛的翅膀

　　7月22日，向來低調(diào)的母嬰領(lǐng)導(dǎo)品牌好孩子高調(diào)亮相上海CBME孕嬰童展，并推出三款明星產(chǎn)品——提醒駕車人下車時(shí)不要把孩子忘在車?yán)锏陌踩�座提示�?ldquo;勿忘我”SOS、全球GBES宇航吸能技術(shù)汽車安全座、嬰兒出行防霾神器“清風(fēng)寶”，一時(shí)間在行業(yè)內(nèi)卷起一股“好孩子”風(fēng)潮!

　　眾所周知，近年來國內(nèi)母嬰行業(yè)云波詭譎，洗牌整合、升級轉(zhuǎn)型之聲不絕于耳，一部分企業(yè)以黑馬姿態(tài)躍入大眾關(guān)注的視線，也有部分企業(yè)苦苦支撐，無以為繼。在這樣的背景下，好孩子于去年全資并購德國新銳高端汽車座品牌Cybex和美國百年品牌、汽車座Evevflo，明顯有種大干一場之勢。

　　這次展會(huì)，好孩子在近2000平方米展示空間內(nèi)，集合集團(tuán)下屬Cybex、gb好孩子、Evenflo、小龍哈彼與好孩子星站旗下Nike、Adidas、Puma、Skechers等世界前12大運(yùn)動(dòng)品牌及其1000余款創(chuàng)新產(chǎn)品震撼登場，似在宣布自己在產(chǎn)品與品牌方面無可撼動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切皆有可能。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，品牌與產(chǎn)品究竟意味著什么?傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的路又在何方?要想回答這些問題，對如好孩子這樣領(lǐng)跑行業(yè)的企業(yè)做一番究其底里的觀察很有必要。

　　業(yè)界普遍留意到一點(diǎn)，在近兩年，好孩子一改以往只去低頭做事的風(fēng)格，開始利用各種機(jī)會(huì)自我營銷，但與營銷產(chǎn)品不一樣的是，好孩子更多時(shí)候營銷的是一種叫做BOOM的經(jīng)營理念。

　　何謂BOOM?按照好孩子自己的解釋，BOOM中的B譯為Brands，代表品牌;個(gè)O是Offline，線下業(yè)務(wù);第二個(gè)O是Online，線上業(yè)務(wù);后的M指向時(shí)下火爆的移動(dòng)終端，意指用戶。而四個(gè)單詞結(jié)合在一起就是，依托于好孩子集團(tuán)旗下的自有品牌和合資/代理品牌，打通線下線上渠道，利用移動(dòng)互聯(lián)與消費(fèi)者溝通，打造粉絲生態(tài)圈。

　　BOOM作為一個(gè)英文單詞的意思是爆發(fā)，好孩子希望通過走這條路，早日轉(zhuǎn)型成為具有用戶思維和互聯(lián)網(wǎng)基因的公司，實(shí)現(xiàn)自身的爆發(fā)。但問題是，這究竟是一條什么樣的路呢?

　　傳統(tǒng)企業(yè)時(shí)代的好孩子積累起了自己的核心經(jīng)營要素。產(chǎn)品，尤其是以嬰兒推車和汽車座為代表的兒童耐用消費(fèi)品的銷量常年保持，棉紡品和護(hù)理用品、嬰童服飾為代表的快消品也大有異軍突起、后來居上的態(tài)勢。品牌方面，好孩子在中國消費(fèi)者心中的品牌認(rèn)知度高達(dá)95%，再加上Cybex、Evenflo，以及小龍哈彼、Geoby等，構(gòu)成了高中低全覆蓋的自有品牌群，另外還有以Mothercare為代表的合資品牌和代理的以Nike為代表的全球前12大運(yùn)動(dòng)品牌，結(jié)合在一起便組成了一個(gè)資源共享、目標(biāo)各有偏重的航空母艦作戰(zhàn)群。

　　盡管現(xiàn)在母嬰行業(yè)里吸引人關(guān)注的是諸如貝貝網(wǎng)、蜜芽寶貝、樂友或孩子王這樣的企業(yè)，而不是如好孩子這樣規(guī)模和地位都居的公司，但好孩子并不擔(dān)心自己的未來。在它看來，自己與這些企業(yè)大的不同就是所擁有的品牌矩陣，而這正是自己的差異化優(yōu)勢。因?yàn)殡S著消費(fèi)需求從好產(chǎn)品向好服務(wù)、好體驗(yàn)轉(zhuǎn)移，好孩子的品牌價(jià)值一定越來越高，擁有自己的品牌就意味著擁有了黏住用戶的資源，而有了用戶，就有了需求，自然不愁業(yè)務(wù)。

　　用產(chǎn)品和品牌去和消費(fèi)者建立聯(lián)系，這是渠道經(jīng)營需要思考的問題。

　　線下經(jīng)營是傳統(tǒng)企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，好孩子也不例外。從過去的重分銷輕零售到現(xiàn)在品牌零售為主、分銷與零售一起發(fā)展，好孩子的思路很清晰：堅(jiān)定發(fā)展線下品牌零售事業(yè)，做好客戶體驗(yàn)，建立用戶信任。

　　好孩子已有的線下終端數(shù)量超過5000家，覆蓋全中國，此外，它還開創(chuàng)了一種新型商務(wù)模式：運(yùn)動(dòng)品牌集合店。2013年7月，好孩子讓業(yè)界次知道了好孩子星站這個(gè)概念。從同年11月開出家店發(fā)展到現(xiàn)在，好孩子星站已在全國開出了192家，其中屬于自己經(jīng)營的超過100家。自營兼加盟，星站是好孩子決心建立行業(yè)平臺(tái)的一種典型體現(xiàn)。而從今年CBME展會(huì)上也可以看出星站模式的越趨成熟，一是品牌數(shù)量從去年的8個(gè)增加到今年的12個(gè)，二是產(chǎn)品更加豐富多元。在好孩子，同樣屬于平臺(tái)式發(fā)展的還有Mothercare專賣店。

　　至于線上，其實(shí)好孩子的腳步并不慢。好孩子是行業(yè)內(nèi)早開始發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)，在經(jīng)歷了很長一段不溫不火的緩慢發(fā)展期后，這兩年迎來了高速成長。集團(tuán)總裁宋鄭還透露，去年好孩子網(wǎng)上銷售已占到總體業(yè)務(wù)的28%，今年輕松突破三分之一毫無問題。這說明，一向被貼上傳統(tǒng)企業(yè)標(biāo)簽的好孩子其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營方面并不弱。而這一點(diǎn)，正是很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型困難的痛點(diǎn)。

　　既有線下，也有線上，好孩子BOOM商務(wù)模式的兩個(gè)O其實(shí)早已在那里。但問題是，如何才能從O+O變成真正的O2O?

　　對于一家習(xí)慣于傳統(tǒng)經(jīng)營的企業(yè)來說，O2O不僅僅意味著資源的打通，還意味著從產(chǎn)品經(jīng)營、品牌經(jīng)營、渠道經(jīng)營向用戶及用戶關(guān)系經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。這就是M的意義，真正把用戶黏住。

　　移動(dòng)終端把每個(gè)人及每個(gè)人的碎片化時(shí)間給連接起來了，這讓人也成了一種經(jīng)營的要素。很多媽媽都有這樣的夢想，一邊帶著孩子走天涯或是宅在家，一邊希望自己能創(chuàng)業(yè)賺錢有生活來源。好孩子希望自己搭建的平臺(tái)不僅能滿足用戶的商品需求和服務(wù)需求，還能滿足他的生活方式的需求。譬如幫助媽媽們把自己的經(jīng)驗(yàn)變成生產(chǎn)力：她有很好的想法和創(chuàng)意，好孩子來把它變成產(chǎn)品，然后在平臺(tái)上銷售。

　　隨著需求的差異化、服務(wù)的個(gè)性化，C2M的工業(yè)4.0 一定會(huì)到來。用自己的產(chǎn)品研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)研究、供應(yīng)鏈管理等資源去溝通用戶的創(chuàng)意和各種生活需要并形成閉環(huán)，讓用戶在產(chǎn)品和服務(wù)之外感受到一種精神的滿足，從而愿意跟企業(yè)建立一種互動(dòng)的關(guān)系，這其實(shí)就是好孩子生態(tài)型平臺(tái)發(fā)展的思路。

　　如果說好孩子原有的資金、技術(shù)、人才等為它提供了騰飛的基礎(chǔ)，那么BOOM戰(zhàn)略就是這只雄鷹為堅(jiān)實(shí)的翅膀，做好品牌，打通線上線上，再加上有效利用每一個(gè)碎片化時(shí)間黏住用戶，讓好孩子可以站在時(shí)代的風(fēng)口，盡情翱翔。