征服每一個挑戰(zhàn)

   作為外籍企業(yè)家，您在國內(nèi)市場創(chuàng)立并運(yùn)營Tiny Earth的過程中，所遇到的大挑戰(zhàn)是什么?

　　對于任何人來說，初涉中國市場進(jìn)行創(chuàng)業(yè)都非易事。幸運(yùn)的是——當(dāng)我們將自己獨(dú)特的運(yùn)營模式引入之時，中國正處于市場轉(zhuǎn)型期，獨(dú)立精品店初露矛頭，大型零售商仍是國內(nèi)市場銷售的主要力量——這樣的市場背景恰為我們的發(fā)展提供了佳時機(jī)。

　　作為個性化產(chǎn)品方面的專家，我卻發(fā)現(xiàn)很難向一直經(jīng)營選品廣泛品牌的零售商們介紹小品牌的概念;因?yàn)�，對他們來講，這些小品牌的產(chǎn)品僅能夠占據(jù)貨架的一隅，未免太缺乏吸引力，雖有獨(dú)特賣點(diǎn)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。針對這個問題，我四處游訪，為了找到那些未受傳統(tǒng)思想束縛的零售商伙伴，我甚至走訪過很多中國游客都不曾去到的城市。整整三年的時間里，我堅持帶著這些名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品拜訪了一個又一個陌生的地方，希望能夠有人愿意嘗試了解與接受。當(dāng)時看起來，這些都是我發(fā)展的必由之路;但現(xiàn)下回顧過往，才發(fā)現(xiàn)對于一個外國人來說，這可謂是一種獨(dú)特的發(fā)展方式;或許，也正是由此，如今的蒂宇貿(mào)易方得以在行業(yè)市場脫穎而出，并廣受認(rèn)可。

　　貴司目前擁有多少個品牌及品類?您選擇品牌的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　目前，蒂宇貿(mào)易在中國市場共運(yùn)營12個品牌，小到嬰兒的奶瓶奶嘴，大到嬰童座椅及家具。

　　我們始終致力于為新加入的零售商伙伴提供一站式的采購選擇，所以，在品牌的挑選上會避免與已有產(chǎn)品產(chǎn)生重復(fù);同時，能夠使寶寶更安全、父母更輕松的國外品牌是我們?yōu)槔硐氲暮献骰锇椤Ｎ覀兿Ｍ�所供之選皆能夠兼顧時尚性與功能性。所以，當(dāng)在海外尋找新產(chǎn)品的時候，團(tuán)隊不僅充分考慮當(dāng)代中國父母的各類需求，還會用心思考“什么樣的國外元素更適合引入中國”，而在此過程中，將二者地融合在一起是具挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)。

　　對于貴司來說，能夠在國內(nèi)市場取得成功的顯著競爭優(yōu)勢有哪些?

　　很簡單，就是服務(wù)與選品。作為一家精品代理公司，蒂宇貿(mào)易與每一個客戶都保持著良好的關(guān)系和積極的互動。我們在西方市場積累了20多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，如今仍然強(qiáng)勢、活躍地參與其中，并由此獲得了越來越多國外品牌商的信任。同時，經(jīng)過在中國市場5年來的經(jīng)營，我們也逐漸成為提供趣味化、獨(dú)特產(chǎn)品的信賴之選，例如我們旗下的Tiny Bites食物剪、Pacific Baby保溫奶瓶及令人贊嘆的Clek兒童安全座椅，都有著良好的品質(zhì)與口碑。

　　蒂宇貿(mào)易樂于幫助新加入的零售商伙伴們挑選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以補(bǔ)充其業(yè)務(wù)發(fā)展;在必要的時候，我們甚至?xí)�將競爭對手的產(chǎn)品無差別地推薦給他們。所以，我相信，當(dāng)人們在尋找專業(yè)的產(chǎn)品和市場的設(shè)計時，蒂宇貿(mào)易定會時間出現(xiàn)在他們的腦海中。我們專注于有限的品牌范圍，旨在能夠使零售商伙伴們從一個供應(yīng)商那里獲得較為齊全的產(chǎn)品系列。此外，由于我本人發(fā)跡于零售業(yè)，所以我們公司永遠(yuǎn)不會只關(guān)心銷售，而忽略掉零售商盈利所真正需要的是什么。

　　您認(rèn)為，目前對于國內(nèi)的嬰童零售店來說，何種定位的經(jīng)營理念及策略能夠更好地提升其市場競爭力?

　　我來到中國支持新興的獨(dú)立零售市場，并堅信這一領(lǐng)域?qū)�會繼續(xù)繁盛，成為嬰童行業(yè)未來的發(fā)展方向。對于小型母嬰店來說，嘗試新產(chǎn)品及未知領(lǐng)域無疑是一個巨大的優(yōu)勢，因?yàn)橄噍^大型連鎖母嬰店，其具備更快做出購買決策的能力，且大多無需費(fèi)心考慮消費(fèi)群體和股東的需求。除此之外，我認(rèn)為多樣化的服務(wù)也是關(guān)鍵，如餐廳內(nèi)可提供兒童烹飪課程、室內(nèi)兒童安全防護(hù)評估，或者在消費(fèi)者選購商品時提供手推車清潔服務(wù)等。其實(shí)，有很多低成本的方法都能夠助力零售商打造更具價值的客戶體驗(yàn)，從而吸引更多的關(guān)注。在這種情況下，通過消費(fèi)者口口相傳的推廣將自然而然地賦予零售店更強(qiáng)的市場競爭力，而無需店主通過價格戰(zhàn)來實(shí)現(xiàn)這一目的。