移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的萬(wàn)眾創(chuàng)新
如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),為人們的生活開(kāi)啟了一片新大陸,那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),則為人們無(wú)縫連接互聯(lián)網(wǎng)搭建了新的橋梁,人人都成為了移動(dòng)終端,每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和互聯(lián)網(wǎng)相連。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),不僅誕生了層出不窮的新業(yè)態(tài),也涌現(xiàn)了各式各樣的創(chuàng)新——大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的景象在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到了好的呈現(xiàn)。
社交商業(yè)的融合:創(chuàng)新漣漪變成激蕩
“人挪活,樹(shù)挪死”,社交的崛起成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佳注解。社交,從始至終都是人們生活和工作的焦點(diǎn):沒(méi)有社交,生活將變得枯燥乏味;沒(méi)有社交,工作將無(wú)法順利進(jìn)行。以微信、陌陌等APP為代表的社交軟件的出現(xiàn),不僅模糊了工作和生活之間的間隙,也讓人與人之間的溝通變得無(wú)處不在。
當(dāng)社交與商業(yè)發(fā)生交叉的時(shí)候,一種新的業(yè)態(tài)隨之誕生。無(wú)論是以前的博客、微博,還是現(xiàn)在的微信、陌陌,又或是地圖軟件、新聞客戶端、打車軟件等這些以前與社交或有或無(wú)關(guān)系的APP,都在與社交進(jìn)行交叉,進(jìn)而催生社交商業(yè)時(shí)代的到來(lái)。
基于微信朋友圈、QQ空間、微博等社交平臺(tái)而誕生的微商,在過(guò)去一年里迅速崛起,1000多萬(wàn)的微商成為社交商業(yè)時(shí)代的領(lǐng)潮人。圍繞朋友圈進(jìn)行的社交眾籌,也是這一時(shí)代的產(chǎn)物,《大圣歸來(lái)》780萬(wàn)的籌資,讓我們看到了社交商業(yè)的力量。Facebook、Twitter等著名的社交網(wǎng)站也在不斷激發(fā)各式各樣的社交商業(yè)模式。
社交和商業(yè)的邊界模糊,促使消費(fèi)者心智和理念升級(jí),倒逼企業(yè)在營(yíng)銷推廣上進(jìn)行創(chuàng)新。情感營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái),讓我們看到了社交在商業(yè)上的重要性。傳統(tǒng)被動(dòng)的客戶關(guān)系管理(CRM)已經(jīng)變得十分脆弱,而通過(guò)社交建立的強(qiáng)關(guān)系,不僅能夠牢牢把握每一個(gè)客戶,終還能將客戶變成企業(yè)品牌的一部分。社交商業(yè)時(shí)代的來(lái)臨,進(jìn)一步發(fā)揮了社交工具的優(yōu)勢(shì),社交讓工作和生活從此無(wú)邊界。
負(fù)價(jià)格創(chuàng)造新的商業(yè)模式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新不僅存在于社交領(lǐng)域,商業(yè)規(guī)則上的創(chuàng)新也層出不窮。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一切交易源于信息不對(duì)稱;而到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一切交易卻來(lái)源于信息對(duì)稱;但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),新價(jià)格歧視又隨之產(chǎn)生。免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,負(fù)價(jià)格出現(xiàn)了,所謂負(fù)價(jià)格其實(shí)就是補(bǔ)貼。以前是第三方付費(fèi),現(xiàn)在卻是資本來(lái)買單。補(bǔ)貼,成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新常態(tài):打車不僅免費(fèi),還會(huì)給你錢(qián);去餐廳吃飯,除了半價(jià),更能得到大量的代金券;就連你要洗的衣服,也有人上門(mén)收取、花錢(qián)替你消費(fèi)。
在O2O剛剛興起的時(shí)候,人們還只知道要連接線上線下,以為實(shí)體店貼個(gè)二維碼、網(wǎng)上商城做個(gè)導(dǎo)流就是O2O。但當(dāng)千團(tuán)大戰(zhàn)的煙霧消去,美團(tuán)、百度糯米等為數(shù)不多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成為“勝者”,在一輪又一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn)中,餓了么卻另辟蹊徑,用負(fù)價(jià)格的手段成功逆襲行業(yè)巨頭,一舉成為外賣領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,使得錯(cuò)過(guò)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的李彥宏不顧資本市場(chǎng)的勸阻,狠心拿出200億賭注百度糯米,主攻外賣市場(chǎng)。
除了直接補(bǔ)貼之外,還有交叉補(bǔ)貼,通過(guò)犧牲某種商品的利潤(rùn)來(lái)吸引顧客購(gòu)買更多的商品,在共同培育市場(chǎng)、做大做強(qiáng)的同時(shí),惠及廣大消費(fèi)者。吉列剃須刀通過(guò)“刀架+刀片”的定價(jià)策略吸引顧客,就是典型的交叉補(bǔ)貼,讓吉列長(zhǎng)期霸占剃須刀市場(chǎng)的龍頭地位。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,交叉補(bǔ)貼更為常見(jiàn),那些宣稱不賺錢(qián)的手機(jī)廠商,都是通過(guò)其他產(chǎn)品獲取利潤(rùn)的典范。
從降維的打擊到萬(wàn)眾創(chuàng)新的力量
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,碎片化的社會(huì)再一次重新連接,但這個(gè)過(guò)程卻是可逆的。我們?cè)谙硎?D帶來(lái)快感的同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也能給我們帶來(lái)降維的打擊:讓三維變成二維。三維是從點(diǎn)線面到立體的過(guò)程,由細(xì)節(jié)到整體的豐富,而降維通過(guò)一張照片能夠把活生生的三維打成二維,掛在墻上。以前人們要拍張照片,過(guò)程十分復(fù)雜,要有相機(jī)、數(shù)據(jù)線、電腦等設(shè)備的支持,經(jīng)過(guò)聯(lián)網(wǎng)才能傳到網(wǎng)上,而有了智能手機(jī),隨時(shí)隨地都可以拍照上傳。Oculus讓我們感受到了虛擬現(xiàn)實(shí)的快感,但是莫名地戴著個(gè)黑色大眼罩看著并不總是那么舒服;相反,Instagram、Tumblr、Pinterest之類的圖片社交應(yīng)用的興起,正是降維打擊帶來(lái)的潮流。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),之所以說(shuō)為人們開(kāi)辟了一片新天地,是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)既不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也有別于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。從蘋(píng)果、安卓之間的手機(jī)操作系統(tǒng)之爭(zhēng),到小米的MIUI、魅族的Flyme等手機(jī)界面的優(yōu)化,以及APP開(kāi)發(fā)、硬件打磨、底層架構(gòu)的重新設(shè)計(jì),都讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不同于以往。更重要的是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為我們帶來(lái)了全新的思維,LBS、O2O等形式的出現(xiàn)和發(fā)展,無(wú)不依賴于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新,Uber、Airbnb、餓了么等新商業(yè)模式的成功,讓我們看到了萬(wàn)眾創(chuàng)新的力量。這種由內(nèi)而外的改變,看似微不足道,卻深刻影響著社會(huì)的發(fā)展、不斷促進(jìn)著人類文明的進(jìn)步。
對(duì)于母嬰行業(yè)來(lái)說(shuō),移動(dòng)端無(wú)疑也成為了市場(chǎng)發(fā)展的新入口。當(dāng)前母嬰產(chǎn)品的消費(fèi)主力為80、90后的新晉父母?jìng),而這一群體也正是伴隨著互聯(lián)網(wǎng),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的一代,他們依賴網(wǎng)絡(luò),更依賴移動(dòng)社交媒體。所以,在育兒方面,除了親友的經(jīng)驗(yàn)傳授外,他們順其自然地將移動(dòng)社交平臺(tái)視為主要的信息獲取渠道;同時(shí),也勢(shì)必將成為其消費(fèi)的重要選擇。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,創(chuàng)新浪潮席卷而來(lái),海量的APP、無(wú)數(shù)的創(chuàng)意、不斷迭代的創(chuàng)新,讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)猶如滔滔江水連綿不絕,浩浩蕩蕩井噴式發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新,是歷史使然,也是社會(huì)發(fā)展的必然,這是屬于萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代,未來(lái)必將有更多更好的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。
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