2016母嬰電商攻防戰(zhàn):格局已定 大佬“出走”母嬰
平靜了近半年的母嬰電商行業(yè),近又讓人聞到了一絲的火藥味。六月初,前腳蜜芽剛剛斥巨資與金鷹卡通和央視合作冠名“六一”晚會(huì);后腳16日,貝貝網(wǎng)便邀請(qǐng)近百家媒體在北京召開(kāi)媒體溝通戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),宣布獲得D輪1億美元融資,將問(wèn)題拋給母嬰業(yè)內(nèi)其他“求財(cái)若渴”的玩家們。
提到垂直母嬰電商,大多數(shù)人也就直接會(huì)想到貝貝網(wǎng)、蜜芽、美囤媽媽這幾家了,總體看各家都有各自的優(yōu)勢(shì)。貝貝和蜜芽先入局,分別以非標(biāo)品和跨境電商作為切入口,搶占了母嬰電商的先機(jī)。美囤媽媽以母嬰社區(qū)寶寶樹(shù)為依托,利用對(duì)大數(shù)據(jù)和用戶需求的分析,滿足母嬰用戶群體的細(xì)分化需求。
曾有業(yè)內(nèi)人士表示,2016年將是母嬰電商的洗牌年。而事實(shí)上多數(shù)人都已明晰的是,經(jīng)過(guò)兩年多的激烈爭(zhēng)奪,該有的格局在2015年中其實(shí)已現(xiàn)端倪,如今2016年已經(jīng)過(guò)半,這個(gè)在外人看來(lái)“柔情”的戰(zhàn)場(chǎng)到底戰(zhàn)況如何?
根據(jù)TalkingData年初發(fā)布的《2015移動(dòng)母嬰行業(yè)洞察報(bào)告》,社區(qū)類應(yīng)用寶寶樹(shù)的用戶覆蓋率,貝貝網(wǎng)緊隨其后,兩者與后幾位拉開(kāi)了較大的差距。而在電商方面,貝貝網(wǎng),第二名蜜芽與其之間有至少四倍的差距。
另根據(jù)QuestMobile于近期剛剛發(fā)布的《2016中國(guó)移動(dòng)電商專題研究報(bào)告》中的數(shù)據(jù),貝貝這個(gè)我們傳統(tǒng)意識(shí)中的母嬰垂直玩家,卻已經(jīng)以近1123萬(wàn)的活躍用戶,步入MAU(月活躍用戶)電商陣營(yíng)(目前MAU移動(dòng)電商有淘寶、京東、唯品會(huì)、天貓、蘑菇街、聚美優(yōu)品), MAU(月活躍用戶)在母嬰電商中超過(guò)后4名的總和3倍以上。如果只從數(shù)據(jù)角度來(lái)看,垂直母嬰電商貝貝網(wǎng)一家獨(dú)大,行業(yè)格局已經(jīng)落定。
低調(diào)穩(wěn)重的貝貝:非標(biāo)“護(hù)城河”之上的“唯快”打法
作為具代表性的母嬰電商之一,貝貝網(wǎng)這兩年的發(fā)展被業(yè)內(nèi)人士稱為“低調(diào)”,這也是上文提到的QuestMoblie新數(shù)據(jù)一出,讓業(yè)內(nèi)驚訝的原因之一。
回看貝貝網(wǎng)的發(fā)展,非標(biāo)品一直是它的重要“護(hù)城河”。根據(jù)貝貝網(wǎng)CEO張良倫公開(kāi)講話所說(shuō),貝貝網(wǎng)非標(biāo)品占總品類的75%,這一數(shù)字目前暫時(shí)還沒(méi)有哪一家母嬰電商可以超越。同時(shí)也因?yàn)榉菢?biāo)品難打價(jià)格戰(zhàn)、相比標(biāo)品有更多利潤(rùn)空間的特點(diǎn),貝貝網(wǎng)在運(yùn)營(yíng)方面的支出相比其他平臺(tái)更為健康。據(jù)張良倫稱,貝貝網(wǎng)將在今年年底實(shí)現(xiàn)盈利,考慮到其非標(biāo)品的優(yōu)勢(shì)和近段時(shí)間的發(fā)展,這一目標(biāo)似乎仍值得期待。巧的是,不管是去年打得火熱的標(biāo)品價(jià)格戰(zhàn),還是今年的跨境新政、奶粉新政,也都因?yàn)槠淦脚_(tái)的品類結(jié)構(gòu)特殊性,而使得影響有所降低。
在穩(wěn)步確立非標(biāo)優(yōu)勢(shì)之后,貝貝網(wǎng)將業(yè)務(wù)向外擴(kuò)展,先后涉足跨境、自營(yíng)等,補(bǔ)上自身短板。數(shù)據(jù)顯示,貝貝網(wǎng)在寧波、杭州等地保稅倉(cāng)的出貨量一直保持前三的位置,峰值時(shí)可達(dá)到。由此可見(jiàn),貝貝網(wǎng)的跨境業(yè)務(wù)已經(jīng)成為可以與一個(gè)獨(dú)立跨境平臺(tái)相比較的成熟業(yè)務(wù)。
根據(jù)QuestMoblie前幾天發(fā)布的《移動(dòng)電商專題研究報(bào)告》,貝貝網(wǎng)的活躍用戶和用戶使用時(shí)長(zhǎng)、頻次在行業(yè)內(nèi)都有很明顯的優(yōu)勢(shì)。即使在整個(gè)電商圈對(duì)比,195萬(wàn)的日活、1123萬(wàn)的月活、5.1次的日打開(kāi)次數(shù)及17.8分鐘的日使用時(shí)長(zhǎng),也很有競(jìng)爭(zhēng)力,部分?jǐn)?shù)據(jù)甚至超過(guò)了一些老牌的電商,也讓業(yè)內(nèi)再次看到了母嬰這一品類的巨大潛力。
高舉高打的蜜芽:大手筆營(yíng)銷 堅(jiān)持線下“重”戰(zhàn)略
與貝貝網(wǎng)相反,蜜芽是業(yè)內(nèi)“高調(diào)”的代名詞,接連的事件炒作讓看客眼花繚亂。去年3月,蜜芽高調(diào)發(fā)起標(biāo)品價(jià)格戰(zhàn),吸引了大量注冊(cè)用戶,也開(kāi)啟了母嬰電商價(jià)格戰(zhàn)的序幕,成為蜜芽公關(guān)至今仍津津樂(lè)道的事件之一。
此外,去年7月蜜芽花費(fèi)7000多萬(wàn)邀請(qǐng)了汪涵、霍思燕、鐘麗緹等十幾位一線明星爸媽舉辦蜜芽風(fēng)尚大典,為自己塑造了“母嬰界時(shí)尚平臺(tái)”的形象。今年與兩大電視臺(tái)合作的“六一”晚會(huì),據(jù)說(shuō)總投入達(dá)到了近3000萬(wàn)。大手筆投入下,蜜芽的曝光度持續(xù)上升,一時(shí)在母嬰電商界的話題榜風(fēng)頭無(wú)兩。
然而值得注意的是,靠打標(biāo)品價(jià)格戰(zhàn)圈攏的用戶粘性并不高,一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格更低的平臺(tái),這些用戶便會(huì)轉(zhuǎn)投他家。從QuestMoblie的數(shù)據(jù)看,蜜芽的月活為231.27萬(wàn),僅為貝貝網(wǎng)的近六分之一,相信與其起初的戰(zhàn)略選擇不無(wú)關(guān)系。此外,大手筆投入固然能為自己增加大量曝光度,但對(duì)一家年輕的母嬰電商來(lái)說(shuō),資金鏈能否持續(xù)支撐大面積燒錢(qián)或?qū)⒊蔀楹艽髥?wèn)題。
去年以來(lái),在電商這一本職業(yè)務(wù)尚未取得優(yōu)勢(shì)之時(shí),蜜芽就頻頻開(kāi)拓早教、親子游、婦兒醫(yī)療等項(xiàng)目,先是攜手紅黃藍(lán)“布局母嬰O2O”,又入資兒童游樂(lè)場(chǎng)悠游堂、聯(lián)手婦兒醫(yī)院美中宜和布局線下實(shí)體店進(jìn)駐美中。
大量人力物力投入之下,卻被業(yè)內(nèi)詬病資源和精力分散,效果不佳而淺嘗輒止。今年一月甚至有媒體報(bào)道,稱蜜芽高管爆料,繼砍掉旅游、醫(yī)療等O2O業(yè)務(wù)部門(mén)后,蜜芽即將砍掉媽米計(jì)劃。然而面對(duì)業(yè)內(nèi)的質(zhì)疑,蜜芽似乎對(duì)自己的選擇仍有堅(jiān)持。
后來(lái)者美囤媽媽:主打“社會(huì)化電商”尋找“變現(xiàn)”出路
再看寶寶樹(shù)旗下的美囤媽媽,應(yīng)該說(shuō)其非常清楚自身優(yōu)勢(shì)所在,堅(jiān)持走社會(huì)化電商之路。
美囤媽媽的優(yōu)勢(shì)在于,寶寶樹(shù)在前期做母嬰社區(qū)時(shí)已經(jīng)積累了8000多萬(wàn)用戶,月獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量已達(dá)1億,覆蓋超過(guò)8成孕期到6歲的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)媽媽。而這些人群成為美囤媽媽天然的潛在用戶。商業(yè)、產(chǎn)品、社區(qū)的融合,是寶寶樹(shù)生態(tài)的重要優(yōu)勢(shì)。
但是從目前的行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看,貝貝網(wǎng)與蜜芽分列行業(yè)位和第二已無(wú)懸念,而作為后來(lái)者的美囤媽媽該如何另辟蹊徑獲得關(guān)注度,并且克服用戶“變現(xiàn)”這個(gè)難題,正成為寶寶樹(shù)需要思考的問(wèn)題。
回顧從前:一切事出有因
回顧母嬰電商的發(fā)展,2014年是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。貝貝網(wǎng)于2014年上線,而蜜芽雖然2011年就已是一家淘寶店,但真正獲得大額融資步上正軌也是在2014年,同一年,母嬰電商開(kāi)始為行業(yè)所重視,成為一片新藍(lán)海。然而當(dāng)時(shí)貝貝網(wǎng)專注非標(biāo)品類的拓展,蜜芽則專攻跨境母嬰業(yè)務(wù),用戶交集并不多。之后隨著雙方業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,不同發(fā)展戰(zhàn)略帶來(lái)的差異化逐漸增大,雙方間的對(duì)比才開(kāi)始顯現(xiàn)。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,去年6月,貝貝網(wǎng)的DAU(日活躍用戶數(shù))為50萬(wàn),蜜芽為10萬(wàn)左右,雙方均處在較小量級(jí)。但到了今年,貝貝網(wǎng)的DAU已經(jīng)突破200萬(wàn),蜜芽的數(shù)字卻仍在二三十萬(wàn)間徘徊,的高峰為今年4月,突破了75萬(wàn)的級(jí)別,連QuestMobile也評(píng)論蜜芽的DAU趨勢(shì)“跟坐過(guò)山車一樣,看著有點(diǎn)詭異”。即便如此,仍然可以看出貝貝網(wǎng)和蜜芽的用戶活躍度已經(jīng)不在一個(gè)量級(jí)。而從用戶規(guī)模來(lái)看,今年前五個(gè)月整個(gè)母嬰電商月活用戶數(shù)為1500萬(wàn),其中貝貝網(wǎng)1122.66萬(wàn)的用戶數(shù)占了總數(shù)的75%,“二八格局”已經(jīng)基本形成。而蜜芽?jī)H僅231萬(wàn)的數(shù)字,讓其頻頻在公關(guān)稿中宣稱行業(yè)的口氣顯得有些幼稚。
展望未來(lái):格局漸行漸明 母嬰大佬走出母嬰
正如上文所說(shuō),母嬰電商的格局,早在2015年就已有了端倪,到今年則更加明顯。從業(yè)務(wù)發(fā)展、數(shù)據(jù)、業(yè)內(nèi)分析等方面綜合來(lái)看,貝貝網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)母嬰電商領(lǐng)頭羊的位置,而目前來(lái)看貝貝的野心或許不止于此,從幾天前發(fā)布會(huì)其CEO的演講中可知,貝貝的戰(zhàn)略格局已經(jīng)放到整個(gè)中國(guó)電商。相比之下,蜜芽原本擁有跨境+母嬰所帶來(lái)的雙重紅利,卻終因?yàn)閹状侮P(guān)鍵的決策失誤,讓自己在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的屢失良機(jī),不禁令業(yè)內(nèi)感到可惜。
應(yīng)該說(shuō),如今火熱的母嬰電商行業(yè)與當(dāng)年的3C電商有相似之處。當(dāng)年,京東、易迅、亞馬遜等同為3C電商的代表,但京東終憑借物流供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和的服務(wù)體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì),殺出一條血路,終成為如今的電商巨頭,至于拓展其他領(lǐng)域的業(yè)務(wù),都是后話。而在母嬰電商領(lǐng)域,如果說(shuō)未來(lái)五年會(huì)誕生出一家巨頭,對(duì)照目前幾家平臺(tái)的發(fā)展路徑和京東成功史,顯然,貝貝網(wǎng)看似有著更大的機(jī)會(huì)。
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