二手母嬰平臺 理想很豐滿 現(xiàn)實(shí)很骨感

　　出手過早

　　近日，孫儷“娘娘”在微博上隔三差五地曬自己的第二職業(yè)。她在母嬰二手APP花粉兒上開了一家名為“等花開雜貨鋪”的店，在上面賣二手閑置物品，包括等等和小花（其兩個(gè)孩子）的衣服、玩具、生活用品等，還包括了她本人閑置的鞋、包和飾品。

　　花粉兒APP因此成為媽媽圈的熱搜，事實(shí)上，這也揭開了今年電商領(lǐng)域的一個(gè)熱門——母嬰二手電商。目前，“娘娘”和該軟件的關(guān)系還不得而知，但已經(jīng)確定的是，花粉兒明星效應(yīng)這張牌已經(jīng)打了出去。畢竟有“娘娘”的面子，陳赫、蔣欣、劉濤等眾明星紛紛捧場。

　　盡管在噱頭上做了文章，但在硬件上，花粉兒APP卻還沒有真正準(zhǔn)備好。至截稿時(shí)，不管是蘋果用戶還是安卓用戶，有大量用戶反映軟件進(jìn)入之后根本不顯示圖片，或直接白屏。這個(gè)體驗(yàn)直接導(dǎo)致了其蘋果商城評分只有三星。 另外，借由花粉兒近期的熱度，在AppStore和安卓應(yīng)用市場都出現(xiàn)了花粉兒APP的盜版或山寨版。

　　缺少標(biāo)準(zhǔn)化

　　孫儷的店鋪幾乎是伴隨著花粉兒APP于今年6月上線開始運(yùn)營的。在經(jīng)過短暫的嘗試后，孫儷也表示：自從自己開始賣閑置，從拍賣家秀到發(fā)快遞輸單號，所有的工作都是自己一個(gè)人完成，實(shí)在是太忙了。由此可見，大批量銷售二手閑置物品，并非一件輕松事。一般來說，二手母嬰電商只起到平臺的作用，并不參與商品展示、物流、售后等環(huán)節(jié)。而對于又要帶娃又要工作的媽媽們來說，快遞是需要平臺支持的環(huán)節(jié)。

　　“對于大多數(shù)普通用戶來說，二手貨只能一件一件地賣，賣出去是驚喜，賣不出也無關(guān)痛癢。母嬰產(chǎn)品里除了奶瓶這些小商品，還包括嬰兒床、推車這些大商品，郵費(fèi)往往要超越物品本身，這個(gè)交易可能就終止了。這個(gè)問題是需要標(biāo)準(zhǔn)化解決的。”互聯(lián)網(wǎng)觀察人士、IT寫手梅子對新金融記者表示。這還沒有算上一旦買家對商品不滿意，需要退換貨時(shí)物流的成本。從這個(gè)角度看，二手商品自身的品質(zhì)驗(yàn)證，以及銷售背后的售后問題也是很難被保障的。

　　市場仍屬藍(lán)海

　　事實(shí)上，在平臺類應(yīng)用軟件出來之前，母嬰二手貨交易早就存在草根方式。比如在朋友圈自行溝通信息、母嬰類群組中發(fā)布供求，另外一些母嬰類微信、微博大號也會時(shí)不時(shí)地組織二手交易活動，甚至有活動是租好場地后在線下進(jìn)行的，這些自發(fā)的活動直接促發(fā)了垂直母嬰二手交易行業(yè)的誕生。

　　《母嬰商情》總結(jié)：二手母嬰電商的想法確實(shí)很美好，實(shí)施起來怎樣又另當(dāng)別論。此外，對于母嬰店來說我們可以有以下幾點(diǎn)思考：

　　1、母嬰店也可以邀請媽咪與寶寶參加門店的舊貨活動，以互換或者愛心義賣的形式完成。

　　2、母嬰店也可以開設(shè)閑置二手母嬰用品的寄賣業(yè)務(wù)，即賣方直接將二手產(chǎn)品的圖片發(fā)過來，然后放在母嬰店的微信上賣，門店的顧客就能通過微信來了解并選擇二手用品，之后可到店里拿貨也可賣家直接發(fā)貨。

　　母嬰店作為一個(gè)“中間人”不僅可以賺點(diǎn)外快，更能夠提升門店的知名度，在媽咪們的心中留下好印象，當(dāng)然如果真要實(shí)施還是要按照實(shí)際情況來制定方案。