母嬰店:如何讓門店業(yè)績隨著高溫“愈演愈熱”?
一、陳列要講究色調(diào)
夏季會有持續(xù)高溫,人容易顯得煩躁不安,所以門店要展現(xiàn)清爽感的藍(lán)色、白色等冷色調(diào),同時,夏季也是一個色彩斑斕,爭相斗艷的季節(jié),一些飽和度高、色彩艷麗的顏色也是夏季陳列的。
陳列要按照色調(diào)進(jìn)行統(tǒng)一的安排、陳列,為顧客營造整齊、清新的視覺感受。
二、讓消費(fèi)者感受到清涼與放松
在夏季購物時,店鋪中的背景音樂是影響消費(fèi)者購物感受的一個重要因素。它直接影響消費(fèi)者對于消費(fèi)的決定權(quán)。如果背景音樂不恰當(dāng),就有可能影響店鋪的銷量。比如,店鋪背景音樂播放音量過大,導(dǎo)致人與人之間交流時,不得不提高聲音。使人產(chǎn)生一種急躁感、不安感,從而導(dǎo)致無心購物。選擇柔和舒緩的背景音樂,為顧客營造出溫馨舒適的購物環(huán)境,使顧客放下炎熱天氣所帶來的煩躁感,安心選購產(chǎn)品。
三、改變觀念,樹立“無淡季”思想
“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。店鋪要想在高溫夏季提升業(yè)績,先要改變店鋪的經(jīng)營理念,樹立“銷售無淡季”的意識。以“無淡季”思想,在精神上為自己打氣,經(jīng)營店鋪則更有干勁,才能更積極地推動銷售業(yè)績的提升。
四、維護(hù)老顧客 積極開發(fā)新顧客
在夏季銷售情況不佳的情況下,一定要注重與顧客的溝通,對老顧客做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作。顧客的忠誠度,更能夠給店鋪帶來足夠的利潤。同時要積極開發(fā)自己的新客戶,不斷拓展自己的銷售渠道。
五、激勵銷售人員
夏季高溫天氣的到來,有可能引起的銷售量減少往往使眾多的銷售人員缺乏工作熱情,產(chǎn)生懶惰心理,沒有精神去引導(dǎo)更多的客戶。在這樣的環(huán)境里,可以加大銷售人員的激勵措施,比如加大獎勵,鼓勵銷售員主動出擊進(jìn)行銷售工作。
六、多樣化的促銷
店鋪在夏季的促銷手段需要多樣化,針對客戶群進(jìn)行各種營銷活動,增加店鋪的吸引力。比如與當(dāng)下社會熱點結(jié)合進(jìn)行創(chuàng)意促銷,或推出別出心裁的消費(fèi)方式,如購物送雪糕、小風(fēng)扇等贈品促銷,這些往往能產(chǎn)生出奇制勝的效果。
七、及時充電
利用空閑時間給店鋪人員充電,為旺季的到來做好知識儲備。及時了解流行趨勢,學(xué)習(xí)經(jīng)營、銷售技巧等。
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